Devido ao mau funcionamento do software de Seguro de Saúde que está sendo testado em dois departamentos, cerca de cinco mil pessoas em licença médica estão “privados de sua compensação”denunciam, terça-feira, 22 de outubro, a CGT e a CFDT, que exigem “cessação imediata da implantação”. Este software denominado “Arpège”, já utilizado para o pagamento de subsídios diários aos trabalhadores independentes a nível nacional, pretende ser implantado progressivamente para todos os segurados da segurança social até 2025, segundo os sindicatos.
O 1é Outubro, ele entrou “em fase de testes” em Loire-Atlântico e Vendéia. A partir de 3 de outubro, os fundos de seguro de saúde primário (CPAM) destes dois departamentos “foram inundados de chamadas e visitas na sequência do envio indevido de uma carta aos segurados indicando que deixariam de receber ajudas de custo diárias ao fim de seis meses”deplora a CFDT num comunicado de imprensa. O sindicato também denuncia “muitas outras anomalias, como pagamentos duplos, erros de destinatário, erros de pagamento”, o que levou a “uma interrupção dos pagamentos durante vários dias”.
Meio Ambiente “cinco mil segurados dos Fundos de Seguro de Saúde Primário (CPAM) de Vendée e Loire-Atlantique ficaram sem qualquer pagamento de ajudas de custo diárias desde 20 de setembro” et “estão mergulhados em grande precariedade”também castiga a CGT em outro comunicado de imprensa. Os dois sindicatos afirmam ter “alerta” durante vários meses sobre os riscos associados à implantação deste software, após feedback experimental “extremamente negativo” Equipes de TI, segundo a CGT.
Questionado pela Agência France-Presse (AFP), o Fundo Nacional de Seguro de Saúde (CNAM) reconhece que o lançamento do software causou “riscos técnicos”notavelmente “pagamentos atrasados” para cerca de cinco mil segurados. Mas todas as equipes “são mobilizados para resolver anomalias”ela garante. “Reforços também foram implantados” et “foram feitos adiantamentos para compensar todos os segurados” em causa, que deverá estar visível nas contas bancárias “entre esta semana e a próxima”ela garante.
O Seguro Saúde considera que a implantação deste software é “essencial, porque a antiga ferramenta, implantada há mais de vinte anos, já não permitia responder eficazmente às necessidades atuais”ela julga. O software Arpège deve permitir “modernizar, automatizar e assim acelerar o processamento das paralisações”com uma economia de tempo estimada de “seis dias em média”e “liberar tempo” aos agentes para cumprir missões “maior valor agregado”ela conclui.
O mundo com AFP