Um grande verão marcado pelos Jogos Olímpicos e Paraolímpicos (JOP) de Paris terminou há pouco mais de um mês, para ser mais preciso no dia 8 de setembro. Porém, esse parêntese já parece uma memória distante. Do lado da competição e do espetáculo, a imprensa internacional, o público em geral e os políticos de todos os lados tiveram em mente um momento de alegria e orgulho que, durante algumas semanas, conseguiu unir um país dividido.
Além dos estádios e da atmosfera geral em torno de Paris 2024, outro indicador tornou-se essencial para qualquer organizador evento esportivo: a história que foi contada nas redes sociais. Como reagiram os internautas nas contas oficiais do JOP – X, Instagram, Facebook, YouTube e TikTok? Eles ficaram deslumbrados com os Jogos ou os criticaram? Os Jogos desencadearam a sua quota-parte de insultos ou mensagens de ódio? Quem são os atletas mais comentados?
A empresa francesa Bodyguard, especializada em moderação de conteúdos digitais, consegue dar algumas respostas. Para O mundoela observou as trocas que acontecem nas plataformas sociais de Comitê Olímpico Internacional (COI) e Comitê Paraolímpico Internacional (IPC). Este tem sido o seu negócio principal desde 2021: proteger as contas de marcas ou instituições desportivas como a Liga de Futebol Profissional, o clube italiano Juventus Torino, o Torneio Roland-Garros ou a Federação Francesa de Futebol e suas seleções (masculinas, femininas e juvenis).
“Valores decadentes do Ocidente”
O princípio é simples: uma tecnologia, alimentada por inteligência artificial (IA), esconde os escritos em poucos milissegundos considerados tóxicos em quarenta e cinco idiomas – sendo estes visíveis apenas para o seu autor – mas também emojis ou outros pictogramas (em forma de banana para insultar um atleta negro, por exemplo). “Neste aspecto, os Jogos foram em grande parte um sucesso”explica Charles Cohen, fundador e presidente da Bodyguard, com base no volume de postagens enviadas para contas do JOP ao longo do verão.
Em duas semanas de competição, de 26 de julho a 11 de agosto, o COI recebeu pouco menos de 3,2 milhões de publicações – a maioria em inglês – em suas cinco contas de mídia social e gerou mais de 12.000 em suas diversas plataformas. Os comentários positivos (28,5%) superaram largamente as críticas (1,58%) e os discursos de ódio (2,5%), principalmente os insultos transfóbicos, homofóbicos e racistas. 64% das contribuições são “neutro”ou seja, não despertaram, em sua formulação, nenhuma emoção.
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