Lisa O’Carroll in Dublin
A Ryanair quer um limite de duas bebidas alcoólicas nos aeroportos, já que a companhia aérea divulgou mais detalhes de ações legais para recuperar € 15.000 (£ 12.615) em custos relacionados a um desvio que disse ter sido causado por um passageiro supostamente perturbador.
A companhia aérea apelou às autoridades europeias para que introduzam novas restrições ao consumo de álcool, para evitar que os passageiros fiquem bêbados antes de embarcarem num avião.
As companhias aéreas reservam-se o direito de negar o embarque a qualquer pessoa que considerem excessivamente embriagada. No entanto, a Ryanair pretende agora que os aeroportos exijam a apresentação dos cartões de embarque quando os passageiros compram bebidas alcoólicas nos bares e pubs dos aeroportos, uma vez que estão nas lojas duty free.
“Não entendemos por que os passageiros nos aeroportos não estão limitados a duas bebidas alcoólicas (usando o cartão de embarque exatamente da mesma forma que limitam as vendas no duty free), pois isso resultaria em um comportamento melhor e mais seguro dos passageiros a bordo das aeronaves, e em um ambiente mais seguro. experiência de viagem para passageiros e tripulações em toda a Europa”, disse a companhia aérea na segunda-feira.
“Durante os atrasos nos voos, os passageiros consomem álcool em excesso nos aeroportos, sem qualquer limite de compra ou consumo”, acrescentou.
Este mês, a Ryanair revelou que estava processando um passageiro não identificado por 15.000€ num esforço para recuperar custos quando o voo de Dublin para Lanzarote foi redireccionado para o Porto em Abril passado.
No processo contra o indivíduo, que está a ser instaurado nos tribunais irlandeses, a companhia aérea reclama 7.000 euros para custos de hotel para 160 passageiros e tripulantes, 2.500 euros em taxas de aterragem e assistência no aeroporto português e 1.800 euros em custos de substituição da tripulação porque de restrições às horas de voo.
A Ryanair também exige que o passageiro cubra 800 euros por custos excessivos de combustível, 750 euros em perdas de vendas a bordo e 2.500 euros em honorários advocatícios portugueses.
A companhia aérea afirmou: “Nenhum destes custos poderia ter sido incorrido se este passageiro perturbador não tivesse forçado um desvio para o Porto”.
As tripulações dos aviões já têm o direito de não servir bebidas alcoólicas aos passageiros, mas a Ryanair procura agora limites legais nos aeroportos de toda a Europa, onde a companhia aérea opera 3.600 voos por dia em 37 países.
“É hora de as autoridades da UE tomarem medidas para limitar a venda de álcool nos aeroportos”, afirmou.
após a promoção do boletim informativo
A maioria dos aeroportos da Europa vende bebidas alcoólicas, com os aeroportos britânicos oferecendo uma variedade de pubs de rua.
Os funcionários da Ryanair afirmam que o problema não é tanto com os passageiros que bebem no avião, mas com aqueles que ficam embriagados no aeroporto, parecem sob controle quando entram a bordo e depois tornam-se indisciplinados durante o voo.
Depois do voo de Lanzarote ter sido desviado no ano passado, a companhia aérea iniciou uma acção judicial em Portugal, mas as autoridades do Ministério Público portuguesas decidiram que, como o avião e o passageiro eram irlandeses, o caso deveria ser ouvido em Dublin.
“A Ryanair está, portanto, a instaurar um processo civil contra este passageiro nos tribunais irlandeses para recuperar estes custos, que foram incorridos total e exclusivamente como resultado do comportamento perturbador do passageiro, que causou não apenas um desvio, mas uma pernoite no Porto de mais de 160 pessoas. passageiros e seis tripulantes e a aeronave em operação”, disse a companhia aérea.