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OCA realiza encerramento das capacitações e finaliza a implantação da Política de Atendimento na Fundhacre
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2 anos atrásem
Ludymila Maia
Nesta quinta-feira, 17, a Organização em Centros de Atendimento (OCA) concluiu as capacitações da segunda turma de servidores da Fundação Hospital Estadual do Acre (Fundhacre), marcando a finalização da implantação da Política de Atendimento na instituição. A primeira etapa das capacitações foi realizada em agosto e, ao longo desse processo, mais de 120 profissionais passaram por treinamentos que visam a melhoria do atendimento ao público.

A capacitação teve início com o “Encontro de Líderes”, onde todos os chefes da Fundhacre receberam treinamento voltado para a gestão e liderança com propósito. Em seguida, as duas turmas de servidores participaram de treinamentos sobre temas essenciais, como “Política de Atendimento com qualidade, inclusão e equidade”, que destacou a importância de um atendimento acessível e respeitoso a todos os cidadãos. Outros temas abordados incluíram “Linguagem simples no atendimento ao público”, “Sistema de Gestão da Qualidade”, focado nos fluxos de atendimento, e “Posturas e atitudes no diálogo com o cidadão”, com foco na comunicação e eficiência no serviço.

A diretora da OCA, Fran Brito, destacou a relevância dessa fase final: “A Fundhacre é uma instituição que atende pessoas em uma área muito importante, que é a saúde, onde o acolhimento faz toda a diferença. Durante as capacitações, reforçamos que, com humanização e qualificação, o atendimento ao público pode realmente transformar vidas. Ver o comprometimento dos servidores e da gestão da Fundhacre nesse processo é extremamente gratificante e mostra que estamos no caminho certo para melhorar o serviço prestado”.
O chefe da Política de Atendimento da OCA, Anderson Cogo, destacou o avanço do projeto: “A Fundhacre é o último órgão a receber a implantação da Política de Atendimento neste ano, completando um total de seis órgãos capacitados em 2024. Com essa iniciativa, esperamos que o atendimento público no Acre alcance um novo patamar de qualidade, beneficiando diretamente o cidadão”.

A servidora do Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) da Fundhacre, Thalita Macedo, que participou das capacitações, reforçou o impacto positivo: “Foi uma semana muito enriquecedora. Aprendemos técnicas novas que, sem dúvida, vão melhorar o atendimento aos nossos pacientes. Estou ansiosa para aplicar tudo o que aprendemos e tornar nosso ambiente mais acolhedor”.
Após meses de estudo, a equipe técnica da OCA realizou um diagnóstico final, que será entregue à gestão da Fundhacre. O documento contém sugestões de melhorias, algumas já implementadas, com o objetivo de aprimorar ainda mais a qualidade do atendimento na fundação.
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Participe da Autoavaliação do Curso de ciências contábeis — Universidade Federal do Acre
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20 de agosto de 2026
Olá, estudante!
Este instrumento foi elaborado com o objetivo de ouvir você e conhecer a sua percepção sobre o Curso de Ciências Contábeis. Sua participação é muito importante para que possamos identificar os pontos positivos, as dificuldades e as principais demandas dos estudantes, contribuindo para o processo de avaliação e melhoria contínua do curso.
O questionário aborda diferentes aspectos da sua experiência acadêmica, como disciplinas e organização curricular, metodologias de ensino, atuação dos professores, infraestrutura, biblioteca, laboratórios, acessibilidade, apoio aos estudantes, estágio, pesquisa, extensão, monitoria, iniciação científica, eventos e comunicação com a Coordenação.
As respostas serão utilizadas de forma responsável e, preferencialmente, de maneira agregada, com a finalidade de subsidiar ações e decisões voltadas ao aprimoramento da qualidade do curso e da formação acadêmica e profissional dos estudantes.
🗣️ Este é um espaço para você ser ouvido! Por isso, responda com sinceridade, apresentando sua percepção, críticas, sugestões e demandas. Não existem respostas certas ou erradas: o mais importante é que sua opinião represente verdadeiramente a sua experiência como estudante.
Agradecemos sua participação e contribuição para a construção de um Curso de Ciências Contábeis cada vez melhor, mais inclusivo, acolhedor e alinhado às necessidades dos estudantes e às demandas da sociedade e do mercado profissional.
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Ufac retoma reuniões presenciais dos conselhos superiores após 6 anos — Universidade Federal do Acre
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1 dia atrásem
19 de agosto de 2026A Ufac retomou as sessões presenciais dos seus órgãos colegiados após quase seis anos. O retorno foi marcado pela 2ª reunião ordinária do Conselho de Ensino, Pesquisa e Extensão (Cepex) de 2026, a qual ocorreu nesta quarta-feira, 19, no anfiteatro Garibaldi Brasil, campus-sede.
As sessões passaram a ser remotas devido à pandemia da covid-19, em 2020. Depois, foram impactadas por paralisações dos servidores, crise no transporte público de Rio Branco e greve dos estudantes. “É um recomeço e o cumprimento de um dos principais compromissos assumidos durante nossa campanha eleitoral”, disse o reitor Josimar Ferreira. “Este anfiteatro foi arena de grandes lutas do movimento sindical e dos próprios conselhos universitários.”
Segundo o servidor Jairo Nogueira, que atuou na intermediação do encontro com a Reitoria, a volta do formato presencial é fundamental para resgatar a interação direta entre os colegas e destravar os processos acumulados do Cepex. A sessão serviu de preparo para a reunião do Conselho Universitário (Consu), agendada para esta quinta-feira, 20.
Entre as propostas para a sessão do Consu, destacam-se reformulações no organograma da universidade, como a criação da Pró-Reitoria de Ações Afirmativas e Equidade, a reestruturação da Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação, que passará a incorporar ações de inovação e o fortalecimento da autonomia do campus Floresta, em Cruzeiro do Sul, com a criação da figura do diretor do campus e de duas diretorias administrativas de suporte.
Por conta dos custos operacionais para o deslocamento dos 21 conselheiros de Cruzeiro do Sul, o modelo no campus do interior seguirá de forma híbrida temporariamente. A gestão está estruturando uma sala com suporte tecnológico para garantir a transmissão em tempo real, sem prejuízos aos participantes remotos. Paralelamente, nos próximos cem dias, a Reitoria pretende adaptar um espaço definitivo para as reuniões dos órgãos colegiados no campus-sede.
(Fhagner Soares, estagiário Ascom/Ufac)
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Podcast da Ufac entrevista novo reitor Josimar Ferreira — Universidade Federal do Acre
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3 dias atrásem
17 de agosto de 2026O canal UfacTV no YouTube transmitiu ao vivo, na quinta-feira, 13, a estreia da terceira temporada do CapiCast, podcast oficial produzido pela Assessoria de Comunicação da universidade. O episódio inaugural trouxe como convidado o professor Josimar Ferreira, que assumiu a Reitoria da instituição para o quadriênio 2026-2030, em uma entrevista conduzida pela apresentadora e assessora de Comunicação Nattércia Damasceno. A solenidade oficial de transmissão de cargo será na sexta-feira, 21, às 17h, no Teatro Universitário.
Com a temática geral “Ufac em Perspectiva: Floresta, Conhecimento, Futuro”, a nova temporada busca debater o papel da universidade na transformação social e no desenvolvimento regional, integrando a produção acadêmica à preservação ambiental e às demandas da comunidade acreana.
Durante a conversa, o novo reitor relembrou sua trajetória acadêmica iniciada em 1997, quando ingressou no curso de Agronomia como filho de produtores rurais e enfrentou os desafios do ensino superior na época, como a escassez de transporte e de bolsas de estudo. “Estar no cargo de reitor me faz refletir isso, porque eu sei de onde vim, como se diz, o chão de fábrica, um filho de um produtor rural que, graças ao processo educacional, chega ao maior posto da sua casa.”
Ao tratar das prioridades para os primeiros cem dias de gestão, Josimar antecipou medidas voltadas à reestruturação de serviços e ao diálogo com a comunidade. O primeiro ato administrativo a ser submetido ao Conselho Universitário (Consu) será a revogação das reuniões virtuais, garantindo o retorno das sessões presenciais dos colegiados.
O plano de ação inicial também inclui a retomada dos serviços de xerox para alunos e docentes, o estudo para implantação de reconhecimento facial nas catracas do Restaurante Universitário e o foco na conclusão de obras pendentes, como a passarela da Medicina Veterinária e as instalações do Colégio de Aplicação.
Outro tema abordado foi o compromisso com a inclusão e a equidade. O gestor anunciou que proporá ao Consu a criação da Pró-Reitoria de Ações Afirmativas e Equidade, estrutura planejada para centralizar e fortalecer as políticas voltadas aos estudantes indígenas, ao Núcleo de Apoio à Inclusão e aos observatórios sociais da instituição.
Por fim, o fortalecimento da comunicação pública foi apontado como peça-chave para romper os muros da academia e levar o conhecimento científico diretamente à sociedade.
(Fhagner Soares, estagiário Ascom/Ufac)
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