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Voepass: Veja o que fazer se foi afetado por suspensão – 15/03/2025 – Mercado

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Voepass: Veja o que fazer se foi afetado por suspensão - 15/03/2025 - Mercado

A Anac (Agência Nacional da Aviação Civil) divulgou nesta sexta-feira (14) orientações para passageiros afetados pela suspensão cautelar das operações Voepass. Os clientes poderão receber reembolso ou reacomodação em voos da Latam.

A agência suspendeu na terça-feira (11) as operações da companhia aérea, formada pela Passaredo Transportes Aéreos e pela Map Linhas Aéreas. A medida cancelou todos os voos e interrompeu a venda de passagens pela Voepass.

Segundo a Anac, a suspensão será mantida até que a empresa comprove a capacidade de garantir o nível de segurança previsto nas normas.

CANCELAMENTOS

Para afetados pelo cancelamento de voos, a Anac estabelece que o aviso deve ocorrer com pelo menos 72 horas de antecedência em relação ao voo originalmente previsto.

Caso a informação não seja prestada nesse prazo, o passageiro deve procurar a empresa ou a agência de viagens onde comprou o bilhete, que deverá oferecer reembolso integral; reacomodação gratuita em outro voo disponível (da própria empresa aérea que vendeu a passagem ou de outra companhia) ou execução da viagem por outra modalidade de transporte (rodoviário, por exemplo).

A reacomodação, diz a Anac, deve ocorrer em um novo voo cuja data e horário sejam mais próximos do alterado.

Se a alternativa não for conveniente para o passageiro, ele pode optar por um outro voo, em data e horário de sua conveniência, porém somente da empresa aérea que vendeu a passagem, e dentro do prazo de validade restante da passagem.

As normas da Anac estabelecem ainda que a remarcação de voo deve ocorrer no mesmo trecho que foi cancelado, ou seja, com mesma origem e mesmo destino, desde que haja voo disponível.

A empresa não é obrigada a oferecer opções de reacomodação com alteração de origem e destino. Da mesma forma, o passageiro não é obrigado a aceitar reacomodação com alteração de origem e destino.

No entanto, caso a empresa aérea queira oferecer opções diferentes de remarcação do bilhete, e o passageiro tenha interesse, eles poderão entrar em livre acordo.

ASSISTÊNCIA MATERIAL

Além das opções de reembolso, reacomodação e execução do serviço por outra modalidade de transporte, a empresa aérea deverá prestar assistência material ao passageiro de acordo com o tempo de espera:

  • A partir de 4 horas: direito a serviço de hospedagem (somente em caso de pernoite no aeroporto) e transporte de ida e volta ao local da hospedagem. Se o passageiro estiver no local de seu domicílio, a empresa pode oferecer apenas o transporte para sua residência e de sua casa para o aeroporto.

O Passageiro com Necessidade de Assistência Especial (Pnae) e seus acompanhantes sempre terão direito à hospedagem, independentemente da exigência de pernoite no aeroporto.

Caso o contato direto com as empresas aéreas não atenda as garantias dadas pela Resolução 400/2016, é possível registrar uma reclamação pelo site consumidor.gov.br.

“A decisão da Anac decorre da incapacidade da Voepass em solucionar irregularidades identificadas no curso da supervisão realizadas pela agência, bem como da violação das condicionantes estabelecidas anteriormente para a continuidade da operação dentro dos padrões de segurança exigidos”, disse nota da Anac divulgada na ocasião.

Após o acidente aéreo ocorrido no dia 9 de agosto do ano passado, em Vinhedo (SP), foi implantada uma operação assistida de fiscalização da Anac nas instalações da companhia. Funcionários da agência acompanharam os trabalhos de operação e manutenção da empresa para verificar as condições necessárias à garantia da segurança.

A queda do voo 2283, que fazia a rota entre Cascavel (PR) e Guarulhos (SP), causou a morte de 62 pessoas. O desastre foi o mais letal do país desde 2007, quando um acidente com o voo 3504 da TAM nos arredores do aeroporto de Congonhas deixou 199 mortos, e um dos dez piores já registrados no Brasil.



Leia Mais: Folha

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Garçonete chora após ganhar gorjeta enorme de clientes desconhecidos

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A criança autista encontrada correndo em uma rodovia movimentada nos EUA, foi salva graças a rápida ação policial. - Foto: San Diego Sheriff

A garçonete, dos Estados Unidos, ganhou uma gorjeta enorme de um casal que se comoveu por ela. – Foto: WTAP

O que parecia ser mais um domingo comum de trabalho para essa garçonete terminou com lágrimas de gratidão depois que ela ganhou uma gorjeta enorme de um casal desconhecido.

Manhattan Deming, garçonete de um restaurante na pequena cidade de Williamstown, nos Estados Unidos, viveu uma cena digna de filme ao receber US$ 2.000 (aproximadamente R$ 11 mil) depois de atender a dupla.

Ao ouvir a jovem contar os desafios que enfrenta sendo mãe solo e os planos dela de voltar a estudar para se tornar enfermeira, os dois se comoveram. Ao ver o valor no recibo, Manhattan quase não acreditou. “”E quando ele me devolveu o recibo, eu perguntei: o quê? O que é isso? O que está escrito aqui? E ele disse que diz US$ 2.000. Eu desabei ali mesmo. Não consegui me conter. É algo único na vida. Sinto que alguém pode receber uma bênção dessas”, disse em entrevista ao WTAP.

Presente inesperado

O presente inesperado reacendeu os sonhos que estavam guardados.

Manhattan, que já tinha trabalhado em um hospital como técnica de enfermagem, sonha em ser enfermeira.

Com o dinheiro, pretende estudar e construir uma vida melhor para ela e para a filha, a pequena Journey.

“Sinto como se o Senhor estivesse me dizendo, com este trabalho, que coisas boas acontecem, coisas boas vêm para aqueles que esperam.”

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Mãe solo, batalhadora

Com apenas 3 anos, Journey é o maior incentivo da garçonete.

Recentemente a mãe enfrentou dificuldades básicas, como falta de sinal no celular. Com isso, ela não conseguia receber notícias da filha enquanto trabalhava.

Agora, com o valor, vai acertar as contas e manter o carro funcionando.

“É simplesmente incrível saber que posso ir. Posso resolver isso, posso receber uma ligação que não seja só uma ligação de emergência para o DaVinci [restaurante] sobre a minha filha. Posso receber uma atualização por mensagem. Olha, ela comeu isso e adorou. Sabe, são pequenas coisas que a gente não dá valor.”

Funcionária exemplar

Segundo o dono do restaurante, Chris Bender, Manhattan é uma funcionária exemplar e merece tudo que recebeu.

“Manhattan se conecta muito bem com todos os nossos clientes, quero dizer. Temos uma equipe de garçons ótima aqui, mas a conexão dela parece interagir muito bem e eles reagem muito bem a ela. Quer dizer, ela parece se conectar, como eu disse”.

O casal que deixou a gorjeta não quis se identificar, mas deixou uma marca profunda na vida da jovem.

“Para o casal que veio aqui e me abençoou daquele jeito, espero que sua vida seja repleta de felicidade e coisas boas”, finalizou.

Ao ver a gorjeta na conta, ela não conseguiu acreditar. - Foto: WTAP

Ao ver a gorjeta na conta, ela não conseguiu acreditar. – Foto: WTAP



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Idosa vende bolo na rua para sobreviver e mora em casa que está desabando. Ajude

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A criança autista encontrada correndo em uma rodovia movimentada nos EUA, foi salva graças a rápida ação policial. - Foto: San Diego Sheriff

Todos os dias, dona Edna enfrenta o calor grande de Teresina (Ì) e vai para a rua vender o bolinho dela para conseguir ganhar um pouco de dinheiro para comer. Além da dificuldade para se manter, agora ela enfrenta outro grande problema, está com a casa prestes a desabar e, se isso acontecer, a idosa vai ficar sem um teto para viver.

Dona Edna vive sozinha e a única pessoa por perto é a sobrinha Jordana, que também enfrenta dificuldades e ajuda como pode. O lar de dona Edna é uma casa de taipa, daquelas feitas de barro e madeira, e que já não oferece mais segurança.

As paredes estão rachadas, o teto tem buracos, e quando chove, a água entra por todos os lados. Ela já perdeu tudo uma vez. Agora, corre o risco de perder o pouco que restou. Você pode ajudar a mudar o final dessa história! Doe na vaquinha da dona Edna.

Dificuldades são muitas

A situação que a idosa vive é de partir o coração. Ela vende bolo na rua smpre com um sorriso e quem a vê não imagina o sufoco que a idosa passa em casa.

Quando o tempo fecha, ela mal consegue dormir. A água entra por todos os cantos, molha tudo, e traz de volta o medo que ela já conhece bem.

No ano passado, uma enchente invadiu a casa onde vivia e levou tudo embora. Desde então, ela só tem uma rede, pendurada num cantinho seco, onde tenta descansar à noite e uma geladeira, que vive vazia.

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Como ajudar

Ela não reclama, mas quem conhece a história sabe o quanto ela precisa de ajuda. Não estamos falando apenas de conforto, mas de dignidade, de um lar seguro, de alimentação garantida e de paz.

Qualquer pessoa pode contribuir com uma doação para ajudar a reconstruir a casa de dona Edna e garantir que ela tenha um lar de verdade — seco, seguro e digno.

Doe pelo PIX: edna@sovaquinhaboa.com.br

Você também pode doar pelo site do Só Vaquinha Boa, usando cartão de crédito. Ajude a dona Edna neste link.

Vamos juntos mostrar que a solidariedade transforma vidas? Dona Edna merece viver com o mínimo de tranquilidade que qualquer ser humano precisa.

vende bolo rua



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Criança autista desaparecida é resgatada em rodovia movimentada; vídeo

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Dona Edna vende bolo na rua para conseguir comer. Ela vive em uma casa que pode cair a qualquer momento - Foto: arquivo pessoal

Um momento de desespero terminou com um final feliz. Uma criança autista de 11 anos, que não se comunica verbalmente, foi salva depois de correr por uma rodovia movimentada. A ação rápida dos policiais foi fundamental!

A cena, captada em vídeo no último dia 9 de março em Santee, Califórnia, é desesperadora. O pequeno fugiu de um supermercado enquanto a família, que acionou a polícia, fazia compras.

A resposta foi rápida: equipes do Gabinete do xerife do Condado de San Diego iniciaram a busca, com o apoio de helicópteros. Graças a uma rede de apoio, o garoto foi encontrado muito assustado, mas foi salvo sem ferimentos.

Desaparecimento repentino

Em questão de segundos, o menino que não teve o nome identificado sumiu.

Depois que saiu correndo do mercado, a família ficou desesperada.

Por ser autista e não se comunicar pela fala, a preocupação foi ainda maior.

Assim que perceberam o desaparecimento, os familiares acionaram o 911.

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Mobilização grande

A busca contou com um helicóptero e mensagens de alerta enviadas à população.

A comunidade se mobilizou rapidamente para ajudar nas buscas.

Todos tinham atenção máxima e qualquer sinal de pista era comunicado à polícia.

Momento do alívio

Por volta das 17h, o despachante Shiloh Cobert, que estava de folga, viu uma criança com as mesmas características perto da rampa de acesso à rodovia.

Mesmo fora de serviço, ele chamou o reforço, parou o carro e seguiu o menino até o canteiro central da estrada.

A tensão era grande: qualquer movimento brusco o garoto poderia correr para o meio dos carros.

Ação policial

Quando os policiais chegaram, o pequeno estava no topo de um barranco.

Assustado, ele pulou o guarda-corpo e correu pela rodovia.

Os agentes Cody Green e Michael Moser não hesitaram: pularam a proteção e correram atrás dele.

Depois de alguns minutos de perseguição, o menino foi entregue à famila, sem ferimentos. Final feliz!

“O Gabinete do Xerife do Condado de San Diego gostaria de agradecer ao despachante do xerife Shiloh Corbet, aos delegados Cody Green e Michael Moser, bem como à delegacia do xerife de Santee, à subdelegacia do xerife de Lakeside, ao ASTREA do xerife, ao centro de comunicações do xerife e a vários bons samaritanos por trabalharem juntos para encontrar a criança desaparecida e colocá-la em segurança.”

O momento desesperador foi capturado em vídeo:

O garoto estava muito assustado, foi no fim deu tudo certo. Que ação! – Foto: San Diego Sheriff

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