A breve interrupção dos voos nos EUA ameaçou os planos de viagem de milhões de pessoas durante o movimentado período de férias.

Uma parada de todos Companhias Aéreas Americanas Os voos nos Estados Unidos foram suspensos, disse a Administração Federal de Aviação (FAA), depois que um “problema técnico” não especificado interrompeu brevemente os voos em todo o país.

Pouco antes das 7h, horário do leste dos EUA (12h GMT), na terça-feira, a FAA ordenou que todos os voos da American Airlines aterrassem nos EUA, a pedido da companhia aérea.

“A American Airlines relatou um problema técnico esta manhã e solicitou uma parada terrestre em todo o país. A parada no solo foi suspensa”, disse Bridgett Frey, administradora assistente de comunicações da FAA, em comunicado.

A parada, na véspera de Natal, ameaçou os planos de viagem de milhões de pessoas em todos os EUA durante o movimentado período de férias.

A American Airlines disse que “um problema técnico” estava afetando seus voos.

“Atualmente estamos enfrentando um problema técnico com todos os voos da American Airlines. A sua segurança é a nossa maior prioridade, assim que isso for corrigido, teremos você em segurança no caminho para o seu destino”, disse a empresa em um post no X.

A companhia aérea disse mais tarde que o problema surgiu de uma “questão tecnológica do fornecedor”.

“Pedimos sinceras desculpas aos nossos clientes pelo inconveniente desta manhã”, disse o comunicado. “Está tudo em mãos, pois nossa equipe está trabalhando diligentemente para levar os clientes aonde eles precisam o mais rápido possível.”

No momento, estamos enfrentando um problema técnico em todos os voos da American Airlines. Sua segurança é nossa maior prioridade. Assim que isso for corrigido, você estará a caminho de seu destino com segurança.

-americanair (@AmericanAir) 24 de dezembro de 2024

A American opera milhares de voos por dia para mais de 350 destinos em mais de 60 países.

A suspensão ocorreu meses depois que as companhias aéreas foram atingidas por uma interrupção tecnológica global ligada à plataforma de nuvem Azure da Microsoft e um problema de software na empresa de segurança cibernética CrowdStrike.

Há dois anos, a Southwest Airlines experimentou um colapso com seus sistemas durante as férias, o que levou a 16.900 cancelamentos de voos e à retenção de 2 milhões de passageiros.

Acabou sendo multado em US$ 140 milhões, a maior penalidade civil de todos os tempos, por interrupção de viagem.

Este ano, a Administração de Segurança dos Transportes espera examinar 40 milhões de passageiros durante as férias e até 2 de janeiro.

As redes sociais se iluminaram na manhã de terça-feira com viajantes reclamando sobre como o atraso da American Airlines pode impactar suas férias ou arruinar sua visita à família.

“Que ótima maneira de começar o Natal. Ei, @AmericanAir, diga-nos se devemos ir para casa ou não. Por favor, não nos faça esperar horas no aeroporto”, escreveu um usuário no X.