Certas fotos e vídeos do Instagram acompanhados de palavras-chave relacionadas às comunidades LGBT+ foram filtrados automaticamente no Instagram e tiveram sua visibilidade reduzida, seguindo uma “erro” técnico da Meta (empresa controladora do Instagram e do Facebook). A informação, revelada na segunda-feira, 6 de janeiro, pela jornalista americana Taylor Lorenz em seu site UserMagfoi confirmado terça-feira às Mundo por Meta.

Durante vários meses, explica Taylor Lorenz, as imagens publicadas por utilizadores do Instagram acompanhadas de hashtags como #lesbian, #bissexual, #gay, #trans, #queer, #nonbinary, #transwomen ou mesmo #lesbianpride foram automaticamente tratadas como “conteúdo sensível”. E isso independentemente do tipo de imagens postadas, embora o “conteúdo sensível” geralmente abranja, de acordo com o Instagramimagens que exibem “violência”fotos “sexualmente explícito ou sugestivo”ou mesmo aqueles “que incentivam o uso de certos produtos regulamentados, como tabaco (…), produtos para adultos ou medicamentos”.

“Essas palavras-chave e termos de pesquisa foram restringidos por engano – e esse erro agora foi corrigido”declara Mundo um porta-voz da Meta. O problema afetou os utilizadores do Instagram em todo o mundo e não se limitou às hashtags inglesas: os utilizadores franceses do Instagram que publicaram imagens com palavras-chave francesas relacionadas com comunidades LGBT+ também puderam ver os seus conteúdos serem considerados “sensíveis” e, portanto, verem a sua distribuição restrita.

Distribuição restrita para adolescentes

Concretamente, quando um vídeo ou foto é considerado “sensível”, não desaparece do Instagram, mas é mais difícil de encontrar ou ver. Os usuários podem realmente escolher, nas opções de aplicativos no iPhone e Androidse quiserem ser confrontados com mais ou menos “conteúdos sensíveis” enquanto navegam na rede social. Quando decidem ficar menos expostos, imagens e vídeos categorizados como tal não aparecem “na aba “Explorar” do Instagram”e também não em “pesquisa, rolos, comentários, contas que você pode querer seguir, páginas de hashtag e recomendações em seu feed”, especifica Meta.

Isto preocupou particularmente todos Contas do Instagram para adolescentes. Esta configuração, normalmente obrigatória desde setembro de 2024 para jovens dos 13 aos 17 anos, aplica por defeito a configuração mais restritiva para evitar que os jovens vejam “conteúdos sensíveis”. Portanto, eles não poderiam acessar certas fotos e vídeos, mesmo os benignos, desde que fossem postados com palavras-chave LGBT+. No entanto, o Instagram é uma plataforma frequentemente utilizada para educação sobre sexualidade e questões de género.

“É importante para nós que todas as comunidades se sintam seguras e bem-vindas nos aplicativos Meta, e não consideramos palavras LGBTQ+ sensíveis em nossa política de conteúdo”agora garante Mundo um porta-voz da Meta.

Este infeliz episódio ocorre no momento em que Mark Zuckerberg e os executivos do grupo estão atualmente em campanha para restaurar, segundo eles, mais “liberdade de expressão” em suas plataformas. O fundador do Facebook e do Instagram anunciadoterça-feira, 7 de janeiro, querendo evitar “erros” moderação de conteúdo, eliminando as verificações realizadas por organizações independentes de verificação de fatos. A Meta não mencionou, por outro lado, os erros técnicos das próprias plataformas que impedem a distribuição gratuita de conteúdos não problemáticos, como o que afetou o Instagram nos últimos meses.