Ampliação do horário de atendimento, criação de um número único para ligar consultores de negóciosintensificação dos encontros com recrutadores… Com a sua marca France Travail Pro, lançada a 24 de outubro, o operador público está a fazer todos os esforços para reconquistar empresas.

Na vanguarda desta batalha, os 6.000 consultores empresariais, agora denominados France Travail Pro, deverão realizar 200.000 visitas de prospecção ou fidelização a empregadores em 2024, o dobro do número do ano passado. Estas visitas servem para analisar as necessidades dos recrutadores e para oferecer ferramentas internas destinadas à descoberta de talentos: imersão para a descoberta de uma profissão, identificação de auxiliares de contratação ou mesmo método de simulação de recrutamento (MRS), para detectar competências e iniciar um recrutamento. ou processo de treinamento.

Esta profusão de recursos, apoiada por uma grande campanha de comunicação, levanta questões. Por que investir tanto esforço se, segundo uma pesquisa da France Travail, 87% das empresas que utilizam seus serviços já se dizem satisfeitas? Porque, olhando mais de perto, são poucas as que o fazem: 20% das empresas com menos de dez empregados utilizam o France Travail, taxa que sobe para 67% para aquelas com mais de 200 empregados, especifica o operador público. E isso apesar de oferecer serviços gratuitos.

Experiência infeliz

Certamente, as PME e as VSE tendem a confiar mais na sua rede pessoal para recrutar. No entanto, outro inquérito qualitativo e quantitativo da SIA Partners realizado entre fevereiro e março de 2024 entre líderes empresariais e na função de RH revelou duas falhas. Por um lado, muitos entrevistados desconhecem a existência de consultores empresariais especializados e os serviços oferecidos. Por outro lado, carregam uma “julgamento severo sobre a qualidade do fornecimento”de acordo com SIA Partners.

Este julgamento decorre muitas vezes de uma experiência infeliz, como a vivida por este industrial da Borgonha que deseja permanecer anónimo: “No ano passado, testamos novamente o serviço deles porque as agências de empregos temporários não conseguiram encontrar motoristas de caminhão suficientes para nós. A France Travail ofereceu-se para organizar uma reunião no nosso site e prometeu enviar-nos nove candidatos para conhecer as nossas equipas. Eventualmente, apenas um apareceu e nunca mais o vimos. » Resultado? “Continuamos a privilegiar o trabalho temporário ou Leboncoin para cargos de empregados ou trabalhadores, porque é aí que encontramos pessoas motivadas”continua o gestor.

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