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OCA comemora 14 anos de serviço à população com mais de 17 milhões de atendimentos realizados em Rio Branco

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Ludymila Maia

A Organização em Centros de Atendimento (OCA) Rio Branco celebra, de forma antecipada, 14 anos de implantação nesta sexta-feira, 20, reafirmando seu papel como referência na prestação de serviços públicos no Acre. Inaugurada em 27 de dezembro de 2010, poucos meses após a unidade de Xapuri, a OCA Rio Branco tornou-se um marco de modernização e inclusão, atendendo, ao longo desses anos, mais de 17,7 milhões de demandas da população.

Com mais de 17 milhões de atendimentos, OCA Rio Branco comemora 14 anos. Foto: Ludymila Maia/OCA

Durante a semana de celebração, a OCA Rio Branco promoveu uma série de atividades comemorativas, incluindo uma feira de empreendedorismo feminino, entrega de mudas de plantas, distribuição de lembrancinhas e uma aula especial de origami. Esses eventos reforçaram a conexão com a comunidade e celebraram a trajetória de sucesso da unidade.

Mudas de plantas foram entregues aos cidadãos durante a comemoração. Foto: Ludymila Maia/OCA

A diretora da OCA, Fran Brito, destaca que o aniversário é um momento para celebrar e também reafirmar compromissos com a população acreana. “A OCA Rio Branco representa um modelo de gestão pública eficiente e humanizada. Cada atendimento realizado reflete nosso esforço em transformar a experiência do cidadão. Esses 14 anos são um marco, mas também um convite para continuarmos inovando e entregando o melhor”, afirma.

Em 2024, foram realizados mais de 690 mil atendimentos, e a satisfação dos cidadãos com os serviços prestados alcançou o expressivo índice de 99%, de acordo com as manifestações registradas. Esse desempenho é fruto de um esforço conjunto entre os 31 órgãos parceiros e a equipe da OCA, que se dedica à democratização do acesso a 836 serviços essenciais, desde a emissão de documentos até orientações sobre direitos do consumidor.

 

OCA Rio Branco alcançou o índice de 99% de satisfação dos cidadãos em 2024. Foto: Ludymila Maia/OCA

Entre os órgãos mais procurados estão o Instituto de Identificação da Polícia Civil, o Departamento Estadual de Trânsito (Detran) e a Divisão de Registro Escolar (Dire), que atendem diariamente a demandas fundamentais da população.

João Silva, frequentador assíduo da unidade, ressalta a importância do trabalho desenvolvido: “Sempre que preciso resolver algo, sei que aqui vou ser atendido com rapidez e respeito. A OCA é essencial para nós, cidadãos”.

 

OCA oferece, aos servidores, oficinas voltadas à saúde mental e dinâmicas de autocuidado. Foto: Ludymila Maia/OCA

Ao longo do ano, a gestão da OCA Rio Branco investiu fortemente no bem-estar e no desenvolvimento de seus servidores. Foram promovidas diversas ações, como oficinas voltadas à saúde mental e dinâmicas de autocuidado. Um dos principais marcos foi a inauguração da Sala de Bem-Estar, um espaço especialmente criado para oferecer conforto e tranquilidade aos profissionais.

A chefe da unidade de Rio Branco, Rayana Siqueira, reforça a importância desse cuidado com a equipe. “Cuidar da nossa equipe é essencial para garantir um atendimento de excelência à população. Quando valorizamos nossos servidores, os resultados aparecem na qualidade do serviço prestado”, atesta.

Ação de saúde foi realizada durante campanha do Julho Amarelo. Foto: Ana Luiza Pedroza/OCA

A gestão também busca estar alinhada às necessidades dos cidadãos. Ao longo do ano, a OCA promoveu campanhas de conscientização em saúde, ampliando o acesso a informações e serviços para a população. Essas ações reforçam o compromisso de atuar de maneira integrada com os diversos órgãos parceiros.

Ao completar 14 anos, a OCA Rio Branco reafirma seu compromisso de seguir oferecendo um atendimento ágil, inclusivo e de qualidade. A combinação de inovação, cuidado com as pessoas e eficiência na prestação de serviços é o que torna a unidade uma referência para todo o Acre.

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Gestão superior cumpre agenda institucional no campus Floresta — Universidade Federal do Acre

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A Reitoria da Ufac cumpriu agenda institucional no campus Floresta, em Cruzeiro do Sul. De segunda-feira, 26, até esta quarta-feira, 28, o reitor Josimar Ferreira e integrantes da administração superior se reuniram com a comunidade universitária para tratar de demandas e apresentar projetos da nova gestão.

“Foi uma reunião de apresentação das equipes, das pró-reitorias, mas também de escuta, uma escuta permanente, de um diálogo muito próximo da nossa comunidade”, disse Josimar. Ele entregou a portaria de nomeação do diretor-geral do campus Floresta, Hugo Mota Ferreira Leite.

“A visita da Reitoria e toda a equipe dos pró-reitores foi muito importante para promover esse primeiro contato da nova gestão com a comunidade acadêmica, ouvir as demandas, apresentar as realizações ao longo desses 70 dias de gestão, o que já foi feito e o que ainda será feito”, pontuou Ferreira Leite.

Uma das principais atividades ocorreu na terça-feira, 27, com a entrega de equipamentos destinados aos programas de pós-graduação de Cruzeiro do Sul. A iniciativa, realizada por meio da Pró-Reitoria de Pesquisa, Pós-Graduação e Inovação, tem como objetivo melhorar as condições de ensino e pesquisa.

Atualmente, o campus Floresta conta com três programas de mestrado, e a agenda também incluiu discussões sobre a proposta de doutorado. Josimar destacou a necessidade de avançar na estruturação dos laboratórios e na formação de pesquisadores, considerando a biodiversidade regional, os saberes tradicionais e as possibilidades de internacionalização.

Também participaram da entrega o pró-reitor de Pesquisa, Pós-Graduação e Inovação, Dionatas Meneguetti; o diretor de Pós-Graduação, Genilvado Moreira; e o diretor de Inovação, Paulo Trazzi.

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Orçamento

Durante a programação, a Reitoria e a Pró-Reitoria de Planejamento se reuniram com diretores de centros e representantes da Direção-Geral do campus para tratar de questões relacionadas ao orçamento institucional, demandas administrativas, fluxos de processos e sistemas de gestão. O encontro contou com a participação do pró-reitor Edcarlos Miranda de Souza.

As atividades também envolveram discussões sobre projetos de extensão e possibilidades de captação de recursos. Em reunião com diretores de centros e coordenadores de cursos, o pró-reitor de Extensão e Cultura, Marco Amaro, abordou demandas acadêmicas e mecanismos de fomento às ações extensionistas desenvolvidas no campus.
Entre os projetos apresentados à Reitoria, esteve a proposta de criação de uma trilha agroecológica no campus Floresta, apresentada pela professora Sonaira Souza da Silva. A iniciativa pretende utilizar a natureza como espaço educativo, com previsão de visitação pública, construção de um quiosque para exposição de produtos desenvolvidos em experimentos e projetos universitários e instalação de uma torre de aproximadamente 30 metros para observação do dossel da floresta.

Prática jurídica e inclusão

A agenda contemplou ainda uma reunião com o professor Daniel de Faria Galvão, do curso de Direito, que apresentou demandas relacionadas ao funcionamento do curso, especialmente às necessidades do Núcleo de Prática Jurídica. Ele manifestou satisfação com a receptividade da nova gestão e a abertura para discutir as questões apresentadas.

As políticas de inclusão e representatividade estudantil também fizeram parte das atividades. A pró-reitora de Ações Afirmativas e Equidade, Letícia Mamed, reuniu-se com representantes do Núcleo de Apoio à Inclusão para conhecer demandas relacionadas ao atendimento da comunidade acadêmica.

Em outro encontro, o estudante Samuel Lima Pereira Arara, representante do coletivo indígena da Ufac, apresentou questões relacionadas à representatividade, à participação em eventos e à proposta de criação de uma comissão para acompanhar as demandas dos estudantes indígenas.

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Clube do Livro Amaro comemora 3 anos de leituras e discussões — Universidade Federal do Acre

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O projeto de extensão Clube do Livro Amaro, da Ufac, completa, neste mês de outubro, três anos de atividades dedicadas à leitura e à discussão de obras da literatura brasileira e mundial, reunindo participantes com diferentes formações, trajetórias e experiências de leitura. Criado em outubro de 2023, o projeto é coordenado pelos professores Carlisson de Oliveira e Maysa Dourado.

Segundo os coordenadores, a celebração do terceiro aniversário representa um momento de reconhecimento da trajetória construída coletivamente e, sobretudo, da importância dos participantes para a continuidade do projeto.

“Ao longo desse período, o clube tornou-se um espaço em que diferentes olhares sobre uma mesma obra se encontram, se complementam e, muitas vezes, se contrapõem, fazendo da leitura uma experiência de troca e descoberta”, ponderaram. “Ao completar três anos, o Clube do Livro Amaro reafirma seu compromisso com a valorização da literatura, a formação de leitores e o fortalecimento dos vínculos entre a universidade e a sociedade.”

Trajetória

O clube iniciou suas atividades com a leitura de “Medeia”, de Eurípides. Na sequência, foram discutidas as obras “Gota d’Água”, de Chico Buarque e Paulo Pontes, e “Mata Teu Pai”, de Grace Passô, estabelecendo, desde os primeiros encontros, um diálogo entre obras de diferentes períodos históricos e tradições literárias.

Ao longo desses três anos, o grupo percorreu um repertório diversificado, que inclui clássicos como “Odisseia”, de Homero; “Orgulho e Preconceito”, de Jane Austen; “Hamlet”, de William Shakespeare; e “O Velho e o Mar”, de Ernest Hemingway. A literatura brasileira também ocupa lugar de destaque, com obras de Machado de Assis, Conceição Evaristo, Milton Hatoum, Rachel de Queiroz, Maria Firmina dos Reis, José Lins do Rego, entre outros.

O percurso de leituras contempla ainda diferentes vozes e perspectivas culturais, com obras de autoras como Toni Morrison, Paulina Chiziane, Isabel Allende e Marguerite Yourcenar, ampliando as discussões sobre identidade, memória, relações humanas, desigualdades sociais e questões históricas e culturais.

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Ufac celebra o Dia do Servidor Público no campus Floresta — Universidade Federal do Acre

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A Ufac realizou a comemoração do Dia do Servidor Público no campus Floresta. O evento ocorreu nessa terça-feira, 27, reunindo professores, técnico-administrativos, integrantes da administração superior e de sindicatos. A programação contou com a cerimônia de entrega das portarias para a nova diretoria da universidade em Cruzeiro do Sul (AC) e a entrega de crachás aos servidores.

O reitor Josimar Ferreira entregou as portarias que designam o professor Hugo Mota Ferreira Leite como diretor-geral do campus e o servidor técnico-administrativo Anselmo de Jesus Damasceno como diretor de Administração, Manutenção e Infraestrutura.

Ele também fez a entrega simbólica de crachás a quatro servidores, sendo que cada um contabiliza 20 anos de trabalho na Ufac: os técnicos em assuntos educacionais Alexon de Lima Moura Barros e Fernanda Cristina Jucá de Lima; os professores Francisco Ricardo Negri e Maria Aldecy Rodrigues de Lima.

Além disso, houve uma apresentação institucional ministrada pelo coordenador da área de saúde dos Serviços Social do Transporte (Sest) e Nacional de Aprendizagem do Transporte (Senat) de Cruzeiro do Sul, Francisco da Silva Souza, destacando os benefícios da parceria firmada com a universidade. Para celebrar a data, a administração realizou, ainda, sorteios comemorativos conduzidos pelo reitor.

Também compuseram a mesa de solenidade a pró-reitora de Ações Afirmativas e Equidade, Letícia Mamed; o pró-reitor de Extensão e Cultura, Marco Antonio Amaro; o pró-reitor de Pesquisa, Pós-Graduação e Inovação, Dionatas Meneguetti; o pró-reitor de Planejamento, Edcarlos Miranda; o pró-reitor de Administração, Tony Eli da Silva Roca; a vice-diretora do CEL, no exercício da direção, Francisca Adma de Oliveira Martins; o diretor do CMulti, Antonio William Flores de Melo; o coordenador de Gestão de Recursos Humanos, Jason de Oliveira Gomes; a representante da Adufac, Suerda Mara Monteiro Vital; e o representante do Sintest, Bruno César Mota Brandão.

(Fhagner Soares, estagiário Ascom/Ufac)



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